Napisz na jansikuta@me.com. Odpowiadam osobiście, zwykle w ciągu kilku dni.
Żeby rozwiązać to za pierwszym razem
Podaj proszę urządzenie i wersję systemu (np. Samsung Galaxy S20+, Android 13), wersję aplikacji (znajdziesz ją na samym dole w Opcjach) i co robiłeś, gdy to się stało.
Tryb nocny
Night Guard w nocy niczego nie wychwycił
Spróbuj po kolei: 1. Zwiększ czułość rozpoznawania na Wysoka w ustawieniach nocy. 2. Połóż telefon na szafce nocnej dolną krawędzią w stronę łóżka, nie pod poduszką ani w szufladzie. 3. Zostaw go na ładowarce. 4. Rano sprawdź wartość Mikrofon aktywny — jeśli jest wyraźnie poniżej 100 %, system przerywał usługę i trzeba zezwolić jej na działanie w tle (zobacz następne pytanie).
Tryb nocny sam się wyłączył w nocy Android
Samsung, Xiaomi, Huawei i OnePlus agresywnie zamykają aplikacje działające w tle. Dodaj Breathune do wyjątków:
- Samsung: Ustawienia → Bateria → Limity użycia w tle → Aplikacje, które nigdy nie są usypiane → dodaj Breathune. Do tego Ustawienia → Aplikacje → Breathune → Bateria → Bez ograniczeń.
- Xiaomi: Ustawienia → Aplikacje → Breathune → Oszczędzanie baterii → Bez ograniczeń; a w widoku ostatnich aplikacji przytrzymaj Breathune i ją zablokuj.
- Inne: Ustawienia → Aplikacje → Breathune → Bateria → Bez ograniczeń.
- Nie usuwaj aplikacji z listy ostatnich — w ten sposób ją zamykasz.
Pokazuje chrapanie, chociaż nie chrapałem
Rozpoznawanie opiera się na regularnym rytmie niskich dźwięków. Dźwięk powtarzający się mniej więcej w tempie oddechu — na przykład klikająca lodówka albo wentylator — może go przypominać. Zmniejsz czułość na Niska i jeśli się da, usuń źródło dźwięku z pokoju.
Czy mój dźwięk jest nagrywany?
Nie. Dźwięk jest przetwarzany wyłącznie w pamięci i nigdy nie jest zapisywany na dysku ani wysyłany. Zostają tylko czas, długość i głośność epizodów. Szczegóły znajdziesz w zasadach ochrony prywatności.
Oddychanie
Nie słyszę dźwięku oddechu
Sprawdź, czy w Opcjach nie jest włączony Tryb cichy (tylko haptyka) — wtedy oddech celowo prowadzi wyłącznie wibracja. Następnie sprawdź głośność multimediów (nie dzwonka) i czy telefon nie jest połączony z innym urządzeniem Bluetooth.
Nie czuję wibracji
Upewnij się, że w Opcjach masz włączone Wibracje przy zmianie fazy i że telefon nie jest w trybie Nie przeszkadzać z wyłączonymi wibracjami. Niektóre telefony mają osobne ustawienie intensywności wibracji w systemowych ustawieniach dźwięku.
Podczas zatrzymania oddechu czuję mrowienie albo szum w uszach
Przy dłuższym zatrzymaniu oddechu to częste i nieszkodliwe — aplikacja sama zwraca na to uwagę podczas ćwiczenia. Jeśli czujesz się nieprzyjemnie, w każdej chwili stuknij, żeby pominąć fazę, albo zakończ ćwiczenie. Nigdy nie ćwicz Siły oddechu w wodzie ani podczas prowadzenia samochodu.
Ćwiczenia nie zapisują się w Health Connect Android
Otwórz aplikację Health Connect → Uprawnienia aplikacji → Breathune i zezwól na zapis sesji uważności. Na starszych telefonach trzeba najpierw zainstalować Health Connect ze Sklepu Play. Bez tego uprawnienia aplikacja działa normalnie, tylko niczego nie zapisuje.
Jak zmienić język?
Opcje → Wygląd → Język. Domyślnie aplikacja używa języka systemu; do wyboru są: słowacki, czeski, angielski, niemiecki, francuski, włoski i polski.
Wersje i płatności
Jaka jest różnica między Lite a pełną wersją?
Lite ma Metodę Šikuty, dwa motywy i historię z ostatnich siedmiu dni; na iPhonie także dwa pierwsze ćwiczenia codziennego treningu przeciw chrapaniu. Pełna wersja dodaje pięć kolejnych programów (Relaks 4-7-8, Koncentracja, Oddech koherentny 5-5, Siła oddechu, Cykliczne westchnienia), wszystkie sześć motywów z tęczowym finałem, własne programy, cały trening przeciw chrapaniu, Night Guard, aplikację na zegarek i historię bez ograniczeń. To dwie osobne aplikacje — pełną wersję instalujesz oddzielnie, a Lite możesz spokojnie zostawić albo odinstalować.
Czy po przejściu na pełną wersję stracę historię?
To dwie osobne aplikacje, więc każda ma własną historię — pełna wersja zaczyna od zera. Lite możesz zostawić zainstalowaną, jej zapisy pozostaną nietknięte.
Zwrot pieniędzy
Płatności obsługuje App Store albo Google Play, więc zwrot załatwiasz bezpośrednio przez nie — w Apple na reportaproblem.apple.com, w Google w historii zamówień. Jeśli coś nie działa, najpierw napisz do mnie — może uda mi się to naprawić.