← Breathune

Ayuda

Breathune y Lite Breathune en el móvil, la tableta y el reloj (iPhone, Apple Watch, Android, Wear OS)

Escríbeme a admin@breathune.eu. Respondo personalmente, normalmente en unos pocos días.

Para poder ayudarte enseguida

Indica, por favor, tu dispositivo y la versión del sistema (p. ej., Samsung Galaxy S20+, Android 13), la versión de la app (está abajo del todo en Opciones) y qué estabas haciendo cuando apareció el problema.

Modo nocturno

Night Guard no detectó nada durante la noche

Prueba en este orden: 1. Sube la sensibilidad de detección a Alta en los ajustes de la noche. 2. Deja el móvil en la mesilla con el borde inferior hacia la cama, no debajo de la almohada ni en un cajón. 3. Déjalo cargando. 4. Por la mañana, mira el dato Micrófono activo. Si está muy por debajo del 100 %, el sistema interrumpió el servicio y tienes que permitir que funcione en segundo plano (consulta la siguiente pregunta).

Respiración y sueño en el resumen de la noche iOS

La frecuencia respiratoria se estima a partir del ritmo del volumen, así que la app solo puede medirla cuando la respiración se oye en el dormitorio (ronquidos, respiración clara a menos de un metro y medio del móvil, aproximadamente). Cuando no se oye, la app lo indica en lugar de adivinar. Con dos personas durmiendo no sabe de quién es la respiración. El sueño y sus fases se pueden mostrar desde Salud de Apple si tienes un reloj que registra el sueño: actívalo en los Ajustes de la noche («Sueño y respiración de Salud de Apple»). El reloj guarda el sueño por la mañana, después de que te despiertes, así que los datos se añaden a la noche más tarde. Sin él solo verás la «calma en el dormitorio», estimada por el micrófono. No es una medición médica.

El modo nocturno se detuvo solo durante la noche Android

Samsung, Xiaomi, Huawei y OnePlus tienden a cerrar las apps que funcionan en segundo plano. Concede una excepción a Breathune:

  • Samsung: Ajustes → Batería → Límites de uso en segundo plano → Aplicaciones que nunca entran en suspensión → añade Breathune. Además, Ajustes → Aplicaciones → Breathune → Batería → Sin restricciones.
  • Xiaomi: Ajustes → Aplicaciones → Breathune → Ahorro de batería → Sin restricciones. Después, bloquea Breathune en la vista de apps recientes.
  • Otros: Ajustes → Aplicaciones → Breathune → Batería → Sin restricciones.
  • No cierres la app deslizándola fuera de la lista de apps recientes, porque así terminas la sesión.
Indica ronquidos aunque nadie roncaba

La detección se basa en un ritmo regular de sonidos graves. Por eso, un ruido que se repite más o menos al ritmo de la respiración, como un frigorífico que hace clic o un ventilador, puede parecerse a un ronquido. Baja la sensibilidad a Baja y, si puedes, saca la fuente del ruido del dormitorio.

¿Se graba mi sonido?

No. El sonido se procesa solo en la memoria y nunca se guarda en el disco ni se envía. Solo se conservan la hora, la duración y el volumen de los episodios y, para el análisis de la noche, el tipo de sonido (por ejemplo, habla o tos). Tienes todos los detalles en la política de privacidad.

Respiración

¿Cómo activo la guía de voz?

En Opciones o en la pantalla previa a la sesión elige Voz femenina o Voz masculina. Indicaciones detalladas añade una indicación más larga una vez por sesión, cuando cabe en la fase. En el modo silencioso la voz calla; si no la oyes, revisa el volumen multimedia. Las grabaciones están dentro de la app, funcionan sin conexión y no se envía nada. La voz está creada con IA. El reloj no tiene voz.

Pulso en directo e Inicio tranquilo

Funcionan en la versión completa durante una sesión con el reloj (Apple Watch o Wear OS). El primer valor del pulso puede tardar unos segundos. El Inicio tranquilo se aplica al Método Šikuta: la sesión empieza cuando tu pulso se estabiliza un momento, como mucho a los 12 segundos. Puedes desactivarlo en Opciones. Si no ves el pulso, comprueba que Breathune tenga permiso para leerlo en el reloj. El pulso lo mide el reloj, la app solo lo muestra y no es un producto sanitario.

No veo la sesión en la pantalla bloqueada

Android Permite las notificaciones: Ajustes → Aplicaciones → Breathune → Notificaciones. La app las pide solo una vez, en tu primera sesión. iOS La actividad en vivo está en la versión completa: Ajustes → Breathune → Actividades en vivo.

¿Cómo inicio una sesión con Siri o un acceso directo?

iOS Di por ejemplo «Inicia el método Šikuta en Breathune» o añade una acción de Breathune en la app Atajos (también en el botón de acción). Android Mantén pulsado el icono de Breathune en la pantalla de inicio y elige un programa. Se abre la pantalla previa a la sesión y la sesión la inicias tú. En Lite es el Método Šikuta.

No oigo el sonido de la respiración

Comprueba si tienes activado el Modo silencioso (solo háptica) en Opciones. En ese modo solo te guía la vibración, y es intencionado. Después comprueba el volumen multimedia (no el del tono de llamada) y si el móvil está conectado por Bluetooth a otro dispositivo.

No noto la vibración

Comprueba que tienes activada la Vibración en los cambios de fase en Opciones y que el móvil no está en No molestar con la háptica desactivada. Algunos móviles tienen un ajuste aparte para la intensidad de la vibración en los ajustes de sonido del sistema.

Durante una retención noto hormigueo u oigo un leve zumbido en los oídos

En una retención más larga es habitual e inofensivo, y la app también te lo recuerda durante la sesión. Si te resulta desagradable, toca la pantalla para saltar la fase o termina la sesión cuando quieras. Nunca practiques Fuerza del aliento en el agua ni mientras conduces.

Las sesiones no se guardan en Health Connect Android

Abre la app Health Connect → Permisos de aplicaciones → Breathune y permite guardar sesiones de mindfulness. En móviles más antiguos, primero tienes que instalar Health Connect desde Google Play. Sin este permiso la app funciona con normalidad, solo que no guarda nada.

¿Cómo cambio el idioma?

Opciones → Apariencia → Idioma. Por defecto sigue el idioma del sistema. Está disponible en eslovaco, checo, inglés, alemán, francés, italiano, polaco, español y portugués (Brasil).

Versiones y pagos

¿Qué diferencia hay entre Lite y la versión completa?

Lite incluye el Método Šikuta, dos temas y el historial de los últimos siete días y, en iPhone, también los dos primeros ejercicios del entrenamiento diario antirronquidos. La versión completa añade cinco programas más (Relajación 4-7-8, Concentración, Coherencia 5-5, Fuerza del aliento, Suspiro cíclico), los seis temas con el final arcoíris, programas propios, el entrenamiento antirronquidos completo, Night Guard, la app para el reloj y un historial ilimitado. Son dos apps independientes: instalas la versión completa por separado y puedes quedarte con Lite o desinstalarla, como prefieras. Las dos versiones tienen la guía de voz; el pulso en directo, el Inicio tranquilo y Calma ahora forman parte de la app para el reloj de la versión completa.

¿Perderé mi historial al pasar a la versión completa?

Son dos apps independientes, así que cada una tiene su propio historial y la versión completa empieza desde cero. Puedes dejar Lite instalada y sus registros se quedan tal como están.

Reembolsos

Los pagos los gestiona el App Store o Google Play, así que el reembolso se tramita directamente con ellos: con Apple en reportaproblem.apple.com y con Google en tu historial de pedidos. Si algo no te funciona, escríbeme primero. Puede que sepa arreglarlo.