Piš na jansikuta@me.com. Odpovídám osobně, obvykle do pár dní.
Abychom to vyřešili napoprvé
Napiš prosím zařízení a verzi systému (např. Samsung Galaxy S20+, Android 13), verzi aplikace (najdeš ji úplně dole v Možnostech) a co jsi dělal, když k tomu došlo.
Noční režim
Night Guard v noci nic nezachytil
Zkus postupně: 1. Zvyš citlivost rozpoznávání na Vysoká v nastavení noci. 2. Polož telefon na noční stolek spodním okrajem k posteli, ne pod polštář ani do šuplíku. 3. Nech ho na nabíječce. 4. Ráno se podívej na údaj Mikrofon aktivní — pokud je výrazně pod 100 %, systém službu přerušoval a je potřeba jí povolit běh na pozadí (viz další otázka).
Noční režim se v noci sám vypnul Android
Samsung, Xiaomi, Huawei a OnePlus agresivně ukončují aplikace na pozadí. Povol Breathune výjimku:
- Samsung: Nastavení → Baterie → Limity využití na pozadí → Aplikace, které nikdy nebudou uspány → přidej Breathune. Zároveň Nastavení → Aplikace → Breathune → Baterie → Neomezeno.
- Xiaomi: Nastavení → Aplikace → Breathune → Spořič baterie → Bez omezení; a v Nedávných aplikacích podrž Breathune a zamkni ji.
- Ostatní: Nastavení → Aplikace → Breathune → Baterie → Neomezeno.
- Aplikaci neodstraňuj z přehledu nedávných — tím ji ukončíš.
Hlásí chrápání, i když jsem nechrápal
Rozpoznávání stojí na pravidelném rytmu hlubokých zvuků. Zvuk, který se opakuje zhruba v rytmu dýchání — třeba cvakající lednička nebo ventilátor — se mu může podobat. Sniž citlivost na Nízká a pokud to jde, odstraň zdroj zvuku z místnosti.
Nahrává se můj zvuk?
Ne. Zvuk se zpracovává jen v paměti a nikdy se neukládá na disk ani neodesílá. Zůstávají jen čas, délka a hlasitost epizod. Podrobně je to v zásadách ochrany soukromí.
Dýchání
Neslyším zvuk dechu
Zkontroluj, jestli nemáš v Možnostech zapnutý Tichý režim (jen haptika) — v tom případě dech záměrně vedou jen vibrace. Dál ověř hlasitost médií (ne vyzvánění) a jestli telefon není připojený k jinému Bluetooth zařízení.
Necítím vibrace
Ověř, že máš v Možnostech zapnuté Vibrace při přechodech fází a že telefon není v režimu Nerušit s vypnutou haptikou. Některé telefony mají samostatné nastavení intenzity vibrací v systémovém nastavení zvuku.
Při zadržení dechu cítím mravenčení nebo šumění v uších
Při delším zadržení dechu je to běžné a neškodné — aplikace na to během cvičení sama upozorňuje. Pokud se cítíš nepříjemně, kdykoli ťuknutím přeskoč fázi nebo cvičení ukonči. Sílu dechu nikdy necvič ve vodě ani při řízení.
Cvičení se nezapisují do Health Connect Android
Otevři aplikaci Health Connect → Oprávnění aplikací → Breathune a povol zápis relací všímavosti. Na starších telefonech je potřeba Health Connect nejdřív nainstalovat z Obchodu Play. Bez tohoto oprávnění aplikace funguje normálně, jen se nic nezapisuje.
Jak změním jazyk?
Možnosti → Vzhled → Jazyk. Ve výchozím nastavení se řídí jazykem systému; na výběr je slovenština, čeština, angličtina, němčina, francouzština, italština a polština.
Verze a platby
Jaký je rozdíl mezi Lite a plnou verzí?
Lite má Šikutovu metodu, dva motivy a historii za posledních sedm dní; na iPhonu i první dva cviky denního tréninku proti chrápání. Plná verze přidává dalších pět programů (Relaxace 4-7-8, Koncentrace, Koherentní 5-5, Síla dechu, Cyklické vzdychání), všech šest motivů s duhovým závěrem, vlastní programy, celý trénink proti chrápání, Night Guard, aplikaci pro hodinky a neomezenou historii. Jsou to dvě samostatné aplikace — plnou verzi si instaluješ zvlášť, Lite si klidně můžeš nechat nebo odinstalovat.
Přijdu přechodem na plnou verzi o historii?
Jsou to dvě samostatné aplikace, takže každá má vlastní historii — plná verze začíná načisto. Lite si můžeš nechat nainstalovanou, její záznamy zůstanou nedotčené.
Vrácení peněz
Platby zpracovává App Store nebo Google Play, takže vrácení řešíš přímo přes ně — u Applu na reportaproblem.apple.com, u Googlu v historii objednávek. Pokud něco nefunguje, napiš mi nejdřív — možná to dokážu opravit.